Trabajamos en la defensa y protección de los derechos de los consumidores y usuarios de diversos sectores en el mercado de bienes y servicios, en las siguientes materias:
- Calidad de los bienes y servicios ofrecidos.
- Incumplimiento del deber de información.
- Regulación de la publicidad y de las ofertas dirigidas al público.
- Riesgos y daños para la salud y seguridad de los consumidos y usuarios.
- Métodos abusivos de cobranza.
- Actos de discriminación.
- Libro de reclamaciones
Del mismo modo, prestamos asesoría y representación legal ante los distintos órganos del INDECOPI, OSIPTEL SBS, SUTRAN, entre otros.
De esta manera, actuamos en la defensa de los consumidores y usuarios en acciones contra:
- Empresas de telecomunicaciones
- Talleres de vehículos
- Empresas de servicios públicos
- Colegios y demás instituciones educativas
- Supermercados, centros comerciales y tiendas por departamento
- Agencias de viajes, establecimientos hosteleros y aerolíneas
- Entidades bancarias, financieras y de seguros
- Empresas de transporte
- Entre otros